ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису Haron Proxy — информационно-технический сервис защищённого сетевого подключения
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания услуг по предоставлению доступа к сервису защищённого сетевого подключения.
Оплата услуг, регистрация, получение конфигурации, использование сервиса или иное совершение действий, направленных на получение доступа к сервису, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
1. Термины и определения
Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»:
ФИО: Иванов Сергей Игоревич
ИНН: 143305673910
Статус: самозанятый
Контакт для обращений: helpharonproxy@mail.ru
Пользователь — физическое лицо, оплатившее доступ к Сервису и/или использующее Сервис.
Сервис — информационно-технический сервис защищённого сетевого подключения, предоставляющий Пользователю техническую возможность подключения к удалённой сетевой инфраструктуре Исполнителя на условиях выбранного тарифа.
Доступ — предоставление Пользователю технической возможности использовать Сервис в течение оплаченного периода подписки.
Конфигурация — технические данные, файл, ссылка, QR-код, ключ, профиль или иной набор параметров, необходимых для подключения к Сервису через приложение Happ или иное совместимое программное обеспечение. Конфигурация является способом подключения к Сервису и не является самостоятельным товаром.
Подписка — оплаченный Пользователем период доступа к Сервису.
Тариф — условия предоставления доступа к Сервису, включая срок действия, стоимость, возможные ограничения по устройствам, скорости, трафику, регионам подключения и иным параметрам.
Сайт / Бот / Страница оплаты — интернет-страница, Telegram-бот, форма оплаты, канал продаж или иной интерфейс, через который Пользователь знакомится с условиями Сервиса, выбирает тариф и оплачивает подписку.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-техническую услугу по предоставлению доступа к Сервису на условиях выбранного и оплаченного тарифа, а Пользователь обязуется оплатить такие услуги и соблюдать условия настоящей Оферты.
2.2. Доступ к Сервису предоставляется путём передачи Пользователю Конфигурации для подключения через приложение Happ или иное совместимое приложение.
2.3. Пользователь понимает и соглашается, что Конфигурация является техническим способом подключения к Сервису. Предметом настоящего договора является не продажа файла, аккаунта, программы или иного товара, а предоставление доступа к Сервису на срок подписки.
2.4. Сервис предоставляется по модели «как есть» в пределах технических возможностей Исполнителя, используемой инфраструктуры, сетевых условий, ограничений оборудования, программного обеспечения, операторов связи и иных факторов, не всегда зависящих от Исполнителя.
2.5. Сервис не предназначен для совершения противоправных действий, нарушения законодательства Российской Федерации, законодательства страны пребывания Пользователя, прав третьих лиц, а также для получения доступа к информации или ресурсам, доступ к которым ограничен в установленном законом порядке.
3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящая Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является предложением заключить договор на изложенных в ней условиях.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий Пользователя:
оплата тарифа;
нажатие кнопки «Оплатить», «Купить», «Подключить», «Получить доступ» или аналогичной кнопки;
получение Конфигурации;
начало использования Сервиса.
3.3. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым между Исполнителем и Пользователем договором.
3.4. Пользователь подтверждает, что до оплаты ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их значение и принимает их полностью, без оговорок и исключений.
4. Пользовательское соглашение
4.1. Использование Сервиса Haron Proxy также регулируется Пользовательским соглашением, размещённым по адресу: https://haron-proxy.ru/user-agreement.
4.2. Пользовательское соглашение является неотъемлемой частью настоящей Оферты и устанавливает правила использования Сервиса, ограничения, запреты, основания для приостановления или прекращения доступа, порядок использования Конфигурации, а также иные условия, связанные с эксплуатацией Сервиса.
4.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, в том числе оплачивая тариф, нажимая кнопку «Оплатить», «Подключить», «Получить доступ», получая Конфигурацию или начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Пользовательским соглашением, понимает его условия и обязуется соблюдать их в полном объёме.
4.4. В случае противоречия между условиями настоящей Оферты и Пользовательского соглашения преимущественную силу имеют условия настоящей Оферты в части оплаты, возвратов, срока подписки, порядка оказания услуг и реквизитов Исполнителя. В части правил использования Сервиса, запретов, технических ограничений, блокировки доступа и допустимого поведения Пользователя применяются условия Пользовательского соглашения.
5. Тарифы, стоимость и срок подписки
5.1. Стоимость, срок действия подписки и иные условия тарифа указываются на Сайте, в Боте, на странице оплаты, в сообщении Исполнителя или ином интерфейсе продажи.
5.2. Возможные тарифы могут включать, в том числе:
доступ на 1 месяц;
доступ на 3 месяца;
доступ на 6 месяцев;
доступ на 12 месяцев;
иные тарифы, опубликованные Исполнителем.
5.3. Если иное не указано в описании тарифа, срок подписки начинает исчисляться с момента передачи Пользователю Конфигурации или иного способа доступа к Сервису.
5.4. По окончании срока подписки доступ к Сервису прекращается автоматически, если Пользователь не оплатил продление.
5.5. Исполнитель вправе изменять тарифы, стоимость и условия новых подписок. Изменение стоимости не влияет на уже оплаченный период доступа, если иное не требуется в силу закона или технической необходимости.
5.6. Исполнитель вправе устанавливать акции, скидки, специальные условия и промокоды. Условия акций могут быть ограничены по сроку, количеству пользователей или иным параметрам.
6. Оплата и чек
6.1. Оплата услуг производится способами, доступными на Сайте, в Боте, на странице оплаты или согласованными с Исполнителем.
6.2. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
6.3. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном для плательщиков налога на профессиональный доход, и направляет его Пользователю доступным способом: через электронную почту, мессенджер, ссылку, QR-код или иной способ.
6.4. Пользователь обязан указывать корректные данные для получения доступа и чека, если такие данные запрашиваются Исполнителем.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность направления чека или Конфигурации, если Пользователь указал некорректные контактные данные, ограничил получение сообщений или не выходит на связь.
7. Порядок предоставления доступа
7.1. После оплаты Исполнитель передаёт Пользователю Конфигурацию или иные данные для подключения к Сервису.
7.2. Срок передачи Конфигурации: в течение 24 часов после подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании тарифа или сообщении Исполнителя.
7.3. Передача Конфигурации осуществляется через личный кабинет / иной способ.
7.4. Пользователь самостоятельно устанавливает приложение Happ или иное совместимое программное обеспечение, если это требуется для подключения к Сервису.
7.5. Исполнитель может предоставить краткую инструкцию по подключению, однако не обязан обеспечивать настройку устройства Пользователя, если это отдельно не включено в тариф.
7.6. Пользователь несёт ответственность за корректность настроек своего устройства, наличие доступа к интернету, работоспособность своего оборудования, операционной системы, приложения Happ, а также за соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса.
8. Условия использования Сервиса
8.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях.
8.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для:
рассылки спама;
фишинга;
мошенничества;
DDoS-атак;
взлома аккаунтов, сайтов, серверов, сетей или иных информационных систем;
сканирования портов, подбора паролей, эксплуатации уязвимостей;
распространения вредоносного программного обеспечения;
незаконного сбора, обработки или распространения персональных данных;
нарушения авторских и смежных прав;
незаконной рекламы;
массовой регистрации аккаунтов, если это нарушает правила соответствующих сервисов;
обхода технических ограничений, установленных законом или третьими лицами;
доступа к ресурсам и информации, доступ к которым ограничен в установленном законом порядке;
совершения иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, законодательство страны пребывания Пользователя, права третьих лиц или условия настоящей Оферты.
8.3. Пользователю запрещается передавать Конфигурацию третьим лицам, публиковать её в открытом доступе, продавать, сдавать в аренду, обменивать, распространять или использовать совместно с неограниченным кругом лиц, если иное прямо не предусмотрено тарифом.
8.4. Если тариф предусматривает ограничение по количеству устройств, Пользователь обязан соблюдать такое ограничение.
8.5. При выявлении признаков нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе временно приостановить доступ Пользователя к Сервису до выяснения обстоятельств.
8.6. При существенном или повторном нарушении условий настоящей Оферты Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа Пользователю. Вопрос о возврате денежных средств в таком случае решается с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов Исполнителя и требований законодательства Российской Федерации.
9. Технические ограничения и качество доступа
9.1. Пользователь понимает, что качество, скорость и стабильность работы Сервиса могут зависеть от множества факторов, включая:
интернет-соединение Пользователя;
устройство Пользователя;
работу приложения для настройки прокси и безопасного доступа;
ограничения операционной системы;
работу операторов связи;
сетевые маршруты;
нагрузку на инфраструктуру;
технические работы;
действия третьих лиц;
ограничения, установленные государственными органами, операторами связи, сайтами, приложениями или иными сервисами.
9.2. Исполнитель не гарантирует:
доступность конкретных сайтов, приложений, мессенджеров, игр, платформ или интернет-ресурсов;
определённую скорость соединения, если она прямо не указана в тарифе;
бесперебойную работу Сервиса 24/7;
отсутствие блокировок, ограничений, фильтраций или иных действий со стороны третьих лиц;
совместимость Сервиса со всеми устройствами, операционными системами и приложениями Пользователя.
9.3. Исполнитель вправе проводить технические работы, обновления, профилактику, замену серверов, изменение параметров подключения и иные действия, необходимые для поддержания работоспособности Сервиса.
9.4. При необходимости Исполнитель может заменить Конфигурацию, сервер, регион или иные параметры доступа без дополнительной оплаты со стороны Пользователя, если это требуется для продолжения оказания услуги.
9.5. Временные перебои в работе Сервиса не являются нарушением договора, если они вызваны техническими, сетевыми, профилактическими, правовыми или иными объективными причинами.
10. Поддержка Пользователей
10.1. Пользователь может обратиться в поддержку Исполнителя по адресу: helpharonproxy@mail.ru.
10.2. Поддержка оказывается по вопросам:
получения Конфигурации;
базового подключения;
проверки статуса подписки;
замены Конфигурации при технической необходимости;
иных вопросов, связанных с использованием Сервиса.
10.3. Исполнитель не обязан оказывать поддержку по вопросам:
настройки сторонних приложений сверх базовой инструкции;
ремонта или настройки устройства Пользователя;
обхода ограничений конкретных сайтов, приложений или сервисов;
действий, которые могут нарушать законодательство или права третьих лиц.
10.4. Срок ответа поддержки: 14 дней, если иной срок не указан Исполнителем.
11. Возвраты и отказ от услуги
11.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.2. При отказе Пользователя от услуги возврат денежных средств осуществляется за неиспользованный период подписки за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
11.3. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается пропорционально количеству дней, в течение которых Пользователю был предоставлен доступ к Сервису, если иной порядок не установлен применимым законодательством.
11.4. К фактически понесённым расходам Исполнителя могут относиться расходы на предоставление, резервирование, настройку, обслуживание, аренду или оплату инфраструктуры, необходимой для оказания услуги Пользователю, а также иные расходы, непосредственно связанные с исполнением договора.
11.5. Для оформления возврата Пользователь должен направить обращение в поддержку Исполнителя с указанием:
способа оплаты;
даты оплаты;
тарифа;
контакта, на который был выдан доступ;
причины обращения;
реквизитов для возврата, если они необходимы.
11.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Если возврат тем же способом невозможен, стороны согласуют иной способ возврата.
11.7. Срок рассмотрения обращения о возврате: до 14 рабочих дней с момента получения Исполнителем всей необходимой информации.
11.8. Если Пользователь нарушил условия настоящей Оферты, использовал Сервис в противоправных целях, передал Конфигурацию третьим лицам или совершил иное существенное нарушение, Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ. При этом возврат денежных средств производится с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов Исполнителя, характера нарушения и требований законодательства.
12. Права и обязанности Исполнителя
12.1. Исполнитель обязуется:
предоставить Пользователю доступ к Сервису после оплаты тарифа;
передать Конфигурацию или иной способ подключения;
оказывать базовую техническую поддержку в пределах настоящей Оферты;
формировать чек в порядке, предусмотренном для плательщиков налога на профессиональный доход;
принимать обращения Пользователей по вопросам работы Сервиса.
12.2. Исполнитель вправе:
изменять технические параметры Сервиса;
проводить технические работы;
менять серверы, конфигурации, регионы и способы подключения;
ограничивать доступ при нарушении Пользователем настоящей Оферты;
отказать в предоставлении услуги при наличии оснований полагать, что Пользователь намерен использовать Сервис в незаконных целях;
изменять условия настоящей Оферты для будущих периодов оказания услуг;
привлекать технических подрядчиков, хостинг-провайдеров, платёжные сервисы и иные сервисы для обеспечения работы Сервиса.
13. Права и обязанности Пользователя
13.1. Пользователь обязуется:
оплатить выбранный тариф;
использовать Сервис только в законных целях;
не передавать Конфигурацию третьим лицам;
соблюдать ограничения тарифа;
не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса;
не использовать Сервис для причинения вреда третьим лицам;
своевременно обращаться в поддержку при возникновении технических проблем;
самостоятельно обеспечивать работоспособность своего устройства, интернет-соединения и приложения для подключения.
13.2. Пользователь вправе:
получить доступ к Сервису после оплаты;
использовать Сервис в течение оплаченного периода подписки;
обращаться в поддержку;
требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
14. Ответственность сторон
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
14.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за действия, совершённые с использованием предоставленной ему Конфигурации.
14.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность Конфигурации и недопущение её передачи третьим лицам.
14.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
невозможность использования Сервиса из-за проблем на стороне Пользователя;
блокировки, ограничения или сбои, вызванные действиями третьих лиц;
недоступность конкретных сайтов, приложений, игр, мессенджеров или интернет-ресурсов;
действия операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем, государственных органов или иных третьих лиц;
последствия использования Пользователем Сервиса с нарушением закона или настоящей Оферты.
14.5. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Пользователя, связанные с невозможностью использования Сервиса для конкретной цели, если такая цель не была прямо согласована сторонами в письменной форме.
14.6. Сервис не является средством гарантированного доступа к каким-либо конкретным информационным ресурсам.
15. Запрет злоупотреблений и недобросовестного использования
15.1. Пользователь не вправе использовать Сервис способом, который создаёт чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Исполнителя или нарушает нормальную работу Сервиса.
15.2. Исполнитель вправе применять технические ограничения, если действия Пользователя создают угрозу работоспособности Сервиса, безопасности инфраструктуры или правам других пользователей.
15.3. К злоупотреблениям относятся, в том числе:
массовая автоматизированная активность;
действия, похожие на бот-активность, спам или сетевые атаки;
одновременное использование доступа сверх лимитов тарифа;
попытки обхода ограничений тарифа;
попытки анализа, копирования, взлома или модификации Конфигурации;
использование Сервиса для деятельности, нарушающей правила сторонних платформ.
16. Изменение условий Оферты
16.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
16.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации, если иной срок не указан в самой Оферте.
16.3. Изменения не ухудшают условия уже оплаченного периода подписки, за исключением случаев, когда такие изменения вызваны требованиями законодательства, действиями государственных органов, технической необходимостью или обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
16.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
17. Персональные данные
17.1. Обработка персональных данных Пользователя регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.
17.2. До утверждения отдельной Политики Исполнитель рекомендует Пользователю не направлять через поддержку избыточные персональные данные, не относящиеся к оплате, подключению и использованию Сервиса.
17.3. Пользователь понимает, что для предоставления доступа Исполнителю могут быть необходимы минимальные контактные данные, например Telegram-аккаунт, email, идентификатор платежа или иной контакт, используемый для передачи Конфигурации и поддержки.
18. Форс-мажор
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.
18.2. К таким обстоятельствам относятся, в том числе:
аварии;
сбои связи;
действия государственных органов;
ограничения операторов связи;
массовые технические сбои;
перебои в работе дата-центров;
блокировки или ограничения инфраструктуры;
иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
18.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна по возможности уведомить другую сторону о таких обстоятельствах.
19. Порядок разрешения споров
19.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров.
19.2. Пользователь может направить претензию Исполнителю по адресу: helpharonproxy@mail.ru.
19.3. Срок ответа на претензию: до 14 рабочих дней с момента её получения.
19.4. При невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
20. Заключительные положения
20.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.
20.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
20.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем условий Оферты не означает отказ Исполнителя от права защищать свои интересы позднее.
20.4. Пользователь подтверждает, что понимает техническую природу Сервиса, ограничения его работы и принимает риски, связанные с использованием сетевой инфраструктуры, программного обеспечения и услуг связи третьих лиц.
21. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Иванов Сергей Игоревич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 143305673910
Контакт для связи: helpharonproxy@mail.ru
Страница сервиса: haron-proxy.ru
Дата публикации Оферты: 01.08.2026